客服工程師：您好，有什麼我可以為您服務的嗎？
顧客：嗯，我考慮以後，決定安裝「愛」。你能夠一步一步教我怎麼做嗎？
客服工程師：可以的！你準備好要安裝了嗎？
顧客：嗯，我不是很懂技術，但是我想我準備好了。我首先要做什麼？
客服工程師：第一步是要打開你的心，你找到心了嗎？
顧客：找到了，但是有幾個其它的程式正在執行。在它們還在執行的時候安裝「愛」沒有問題嗎？
客服工程師：有哪些程式正在執行呢？
顧客：我看看，有「過去受的傷」、「沒自信」、「妒忌」和「悔恨」正在執行。
客服工程師：沒有關係，「愛」將會讓「過去受的傷」在你目前的作業系統中逐漸消掉。它可能會繼續留在你的記憶體裡面，但是不會影響其它程式。「愛」自己有一個叫「充滿自信」的元件將會覆寫過「沒自信」。不過，你必須完全關閉「妒忌」和「悔恨」。這兩個程式將會使「愛」無法順利安裝，你能夠關閉它們嗎？
顧客：我不知道如何關閉它們，你能夠告訴我嗎？
客服工程師：當然沒問題！在你的開始選單啟動「寬恕」和「遺忘」，重複這個動作直到「妒忌」與「悔恨」完全消除為止。
顧客：嗯，好了！「愛」自動開始安裝了，這樣正常嗎？
客服工程師：是的，不過你目前只有基本的程式，你必須連接上其它的心才能升級。
顧客：啊！我已經遇到錯誤訊息了，它說「程式無法在外部元件上運作」，我該怎麼辦呢？
客服工程師：不要緊！它是說「愛」程式是必須建立在內心裡來運作的，但是還沒有辦法在你的心裡運作，說得簡單一點，它意味著在你能夠愛別人之前，你得先要愛你自己。
顧客：那麼，我該怎麼做？
客服工程師：拉下自我接受的選單，點選下面這幾個檔案：「自我寬恕」、「瞭解自己的優點」、和「接受和面對自己的軟弱」。
顧客：嗯，好了。
客服工程師：現在把他們複製到「我的心」這個目錄底下。系統會覆寫掉任何有衝突的元件，然後開始修復程式裡的錯誤。還有，你得要把「喋喋不休的自我批評」從所有的目錄底下刪掉，然後清空資源回收筒，確保它絕對不會再出現。
顧客：咦！？我的心一直有新的檔案出現，螢幕上出現「笑容」、「平靜」與「踏實」在我的心上自動複製得滿滿的，這樣正常嗎？
客服工程師：有的時候是會這樣的，有的時候得等上一會兒，不過所有的東西終究都會在合適的時間出現。「愛」已經安裝好，也開始運作了，掛斷電話之前我還有一件事要告訴你，「愛」是免費軟體，記得一定要把它和它的各種有趣可愛的部份分享給每個你碰到的人，然後他們又會和其它人分享它，最後一些很棒的元件又會傳回到你這邊來。
顧客：謝謝你！我想我知道該怎麼做了。
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